Rückerstattungspolitik

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Rücksendungen: Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Sollten seit Erhalt der Ware 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten, die von uns versandt wurden und deren Fehler auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind (e.g. falscher oder beschädigter Artikel). Artikel müssen zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben werden. Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind. Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Geschenkgutscheine, herunterladbare Softwareprodukte, einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte. Für Ihre Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail. ukdiscount10@gmail.com for Weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen. Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit (2-5 Werktage), bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter perglot11@gmail.com Bestellung stornieren Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach dem Kaufdatum desselben Tages vollständig stornieren und erhalten 100 % Rückerstattung. Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen 6 und 12 Stunden vor dem Kauf stornieren, senden wir Ihren Artikel aus unserem Lager an Ihre Adresse. Bitte beachten Sie daher, dass für die Stornierung eine Verwaltungs-, Bearbeitungs- und Transaktionsgebühr (30 % Ihres Gesamtbestellwerts) erhoben wird. Befindet sich Ihr Artikel nach 12 Stunden noch auf dem Transportweg, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Eine vollständige Rückerstattung gilt nur für Umtauschbestellungen. Sobald Sie neue Bestellungen aufgeben, storniert unser System alte Bestellungen automatisch und erstattet Ihnen 100 % zurück. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an perglot11@gmail.com