Visszatérítési politika

A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a következő szabályzatokat. Visszaküldés A visszaküldési szabályzatunk a kézbesítés dátumától számított 30 napig érvényes. Ha a termék kézhezvétele óta 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni. Elfogadjuk az általunk kiszállított termékek visszavételét, valamint azokat, amelyek hibásak a mi hibánk miatt (pl. rossz vagy sérült termék). A terméket/termékeket a vásárlást igazoló bizonylattal együtt kell visszaküldeni. Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. A romlandó árukat, például élelmiszert, virágot, újságokat vagy magazinokat nem lehet visszavenni. Nem fogadunk el intim vagy higiéniai termékeket, veszélyes anyagokat, valamint gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem. További nem visszaküldhető tételek: Ajándékkártyák Letölthető szoftvertermékek Egyes egészségügyi és testápolási cikkek A visszaküldéshez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő elérhetőségeken keresztül: ukdiscount10@gmail.com for további információ. Tájékoztatjuk, hogy a visszaküldés szállítási díját Önnek kell fizetnie. Visszatérítések (ha alkalmazható) Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesíteni fogjuk Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján, egy bizonyos napon belül. Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját. Ezután vedd fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságoddal, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan is megjelenik. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran eltart egy ideig (2-5 munkanap). Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: perglot11@gmail.com Rendelés lemondása A vásárlástól számított 6 órán belül, még aznap lemondhatja rendelését, és 100%-ban visszatérítjük a vételárat. Ha 6 és 12 óra között mondja le rendelését, a terméket raktárunkból küldjük a megadott címre. Ezért kérjük, vegye figyelembe, hogy a lemondás esetén a teljes megrendelés értékének 30%-át kitevő kezelési, feldolgozási és tranzakciós díjat számítunk fel. Ha 12 óra elteltével a terméked szállítás alatt áll, akkor a rendelésed nem törölhető. A teljes visszatérítés csak rendelésváltás esetén érvényes. Új rendelések leadásakor rendszerünk automatikusan törli a régi rendeléseket, és a vételár 100%-át visszatéríti. Csere (ha alkalmazható) Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretnéd cserélni, küldj nekünk egy e-mailt a következő címre: perglot11@gmail.com