Politica de rambursare

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat următoarele politici. Retururi Politica noastră durează 30 de zile de la data sosirii. Dacă au trecut 30 de zile de când ați primit articolul, din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb. Acceptăm returnarea produselor care au fost expediate de noi și dacă articolul este defect din cauza unei erori din partea noastră (de exemplu, articol greșit sau articol deteriorat). Articolele trebuie returnate împreună cu dovada achiziției. Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare. Bunurile perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile. Articole suplimentare care nu pot fi returnate: Carduri cadou Produse software descărcabile Unele articole de sănătate și îngrijire personală Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin ukdiscount10@gmail.com pentru mai multe informații. Vă rugăm să fiți informat că trebuie să plătiți taxa de retur. Rambursări (dacă este cazul) Odată ce returnarea este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile. Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul) Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul dvs. bancar din nou. Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial. Apoi, contactați banca dvs. Există adesea un anumit timp de procesare (2-5 zile lucrătoare) înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la perglot11 @gmail.com Anularea comenzii Puteți anula comanda 100% în termen de 6 ore de la momentul achiziției din aceeași zi pentru rambursare 100%. Dacă anulați comanda de la 6 ore la 12 ore, vă vom trimite articolul la adresa dvs. din depozitul nostru. Prin urmare, vă rugăm să fiți informat că pentru anulare se va aplica o taxă de gestionare, procesare și tranzacție (30% din valoarea totală a comenzii). Dacă după 12 ore, articolul dumneavoastră va fi în tranzit, prin urmare nu vă putem anula comanda. Rambursarea integrală se aplică numai pentru schimbarea comenzilor. Odată ce plasați comenzi noi, sistemul nostru va anula automat comenzile vechi și va rambursa 100%. Schimburi (dacă este cazul) Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la perglot11 @gmail.com